四川省中国旅行社“春节黄金周”旅游安全动员大会召开

sccts

       2017年1月18日14：00，四川省中国旅行社“春节黄金周”旅游安全动员大会在华侨大厦15楼会议召开，出席的人员有省中旅各个行政主管领导，分社、部门、门市负责人。会议由金副总主持！大会分别由质培中心、出境中心、国内旅游及总经理主旨讲话四大议程。       社质培总监分别就2016年的旅游投诉一一做了分析。2016年我社旅游投诉共7起，相比2015年的35起，下降了80%，这得益社里的对产品质量的重视及员工对旅游产品的规划及销售形成了规范。
      出境中心布置了春节黄金周的任务，对出境领队、出境地结的资料规范、产品的设计都做了详细的要求。对于出境突出的问题也提出了解决方法。
      国内旅游着重使用正规旅游车、有资质的导游、定点卫生餐厅的选择方面作了深入的介绍。虽是老生常谈，但这些必须年年讲，月月讲，把规范操作视为旅游的生命！
      最后康总作了旅游黄金周的重点布局：旅游安全意识强化，突出事件的处置，旅游预警的等级提醒，旅游值班人员的配置等，始终把旅游安全作为头等大事来抓。
      以上由四川省中国旅行社供稿